皆さん今日は、営業のIです。
弊社は製造業ですので、如何に作業効率を改善していくかを追求しています。
その為、自分も製造に所属していた時はメッキした品物を、どちらかと言うと
作業品として見ていました。
（メッキ規格を満たしているか、作業通り出来ているかを見ていました）
ある時から多能工化の流れもあり、他のメッキラインも手伝う様になりました。
その時、今までとは違う物を作る為に新鮮さもあり、品物をまじまじと見ました。
そして、この品物の用途や完成形態等に興味が湧き、担当者に質問し自らも調べ
ました。その時、改めて品物を作業品ではなく商品として見ました。
作業品として見ると作業効率（社内が主）の重視となりますが、商品として見ると
メッキ後の工程（顧客での後工程）も思う様になり、梱包形態等でも今よりも良く
出来ないかなぁと思う様になりました。その中からは顧客と連携頂き、改善した例も
出て来ました。
時折、視野を広く持ちましょうとの言葉を耳にしていましたが、作業の改善に主眼を
置いていた為、正直そんな余裕はありませんでした。
（目の前の作業だけで目一杯でした）
しかし、顧客と連携頂き改善した体験から、良い物を作ろうとすれば、作っている物に
対する知識も必要だと感じました。今の仕事（営業）でも顧客の求める物（規格等）に
ついて、用途等を教えて頂きながら考えて提案する様にしています。
（営業だから当たり前だ！と突っ込まれそうではありますが・・・）
今回は偉そうな事を長々と書いてしまいましたが、早くもブログネタが枯渇気味ですので
ご勘弁を。 それでは
